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Versand und Zustellung
Unihockeycenter.ch versendet Pakete per Post oder DPD. DPD stellt Pakete nur gegen Unterschrift zu. Gerne kannst Du auch eine Büroadresse angeben, um Deine Bestellung dorthin zuliefern, da DPD nur zu Bürozeiten liefert. Lagerartikel sind bei einer Bestellung vor 15:00 Uhr am nächsten Tag bei Kunden (ausser SA/SO/MO), bei allen anderen Artikeln versenden wir diese, sobald sie bei uns eingetroffen sind.
Alle Artikel haben eigene Lieferzeiten:
1 Tag: Heute bis 15:00 Uhr bestellt, morgen bei dir. Diese Artikel sind im Geschäft an Lager.
1-2 Tage: Dieser Artikel ist an Lager, jedoch nicht in allen Konfigurationen (Grössen / Spielseite)
2-3 Tage: Beim Importeur an Lager. Nicht im Geschäft an Lager.
Alle Packete werden DI,MI,DO,FR versendet
Retouren und Umtausch
Defektes Material kann retourniert werden. Es wird von uns in jedem Falle dem Lieferanten zur Abklärung zugestellt. Gibt es Ersatz, wird dieser versandkostenfrei zugestellt. Ist es kein Garantiefall, wird die Begründung des Lieferanten per Mail zugestellt. Falsch bestelltes Material kann innerhalb von 5 Tagen umgetauscht werden. Wird bei der Lieferung ein Artikel beschädigt ist dies umgehend innerhlab von 5 Tagen zu melden.
Bitte benutzen Sie bei einem Garantiefall zur abklährung dieses Dokument : Worddokument oder PDF
Auswahlsendung
Bei Unsicherheit betreffend z.B. Grösse können Auswahlsendungen bestellt werden. Diese müssen jedoch innerhalb von 10 Tagen neuwertig retourniert werden.
Telefonberatung/Mail
Du kannst Dich auch ausserhalb der Öffnungszeiten auch gerne telefonisch bei uns melden 079 605 60 99. Sollten wir gerade beschäftigt sein, rufen wir gerne zurück. Mails beantworten wir so schnell als möglich info@unihockeycenter.ch
Abholung im Geschäft
Ist jederzeit möglich. Im Geschäft kann Bar, per EC-Direkt oder Kreditkarte bezahlt werden. Es lohnt sich, vorher schnell abzuklären, ob der Artikel Lager ist.
Gutscheine
Gutscheine können im Geschäft, per Mail, per Telefon oder im Webshop bestellt werden. Gekaufte Gutscheine sind sowohl im Ladenlokal in Hochdorf, als auch in unseren Webshops gültig.
Spezialwünsche
Gitter wechsel, Masken Design (Pons), Pullover bedrucken? Wir machen das für dich gerne, ein Anruf oder Mail und all deine Wünsche erfüllen wir dir gerne (fast alle). Etwas nicht gefunden? Einfach kurz anrufen 079 605 60 99 oder ein Mail senden info@unihockeycenter.ch








